Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang g102 untuk Malaysia

Halaman ini menjelaskan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun anda sebagai pengguna g102 di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TelusPerlindungan Data AkaunSokongan Pengguna MalaysiaHak Akses & Pindaan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Syarat Penggunaan

g102 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan g102 tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh menggunakan platform kami melalui kaedah pembayaran yang sah termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi

1
dan aktiviti akaun mematuhi terma yang ditetapkan. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa dan notis akan diberikan melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan g102 bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara g102 Menjaga Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap akaun g102 dilindungi melalui penyulitan data, prosedur pengesahan identiti yang ketat, dan dasar pengekalan maklumat yang mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda selamat semasa setiap sesi log masuk dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penggunaan dan menganalisa trafik laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau melalui panel kuki dalam akaun g102 anda.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun g102. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi menambah lapisan perlindungan pada akaun anda, terutama semasa menggunakan rangkaian awam.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan peraturan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Pegawai Perlindungan Data

g102 melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi. Hubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran e-mel yang tersedia dalam halaman Hubungi Kami untuk isu sensitif berkaitan data.

Soalan Mengenai Terma, Privasi dan Hak Anda

Kami telah mengumpulkan soalan yang kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan terma penggunaan, hak data peribadi, akses akaun, dan prosedur aduan. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Sebagai pengguna g102 di wilayah yang disokong, anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan memohon penghapusan data mengikut syarat yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Ya, anda boleh meminta eksport data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan dalam akaun atau melalui e-mel sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh 5 hingga 7 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Apabila akaun ditutup, data peribadi anda akan dikekalkan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian dihapuskan secara selamat. Rekod kewangan mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan perakaunan.

g102 tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang memproses transaksi seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Hantarkan aduan bertulis anda kepada pasukan sokongan g102 melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam tempoh 5 hari bekerja.

Terma penggunaan kami boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan diberitahu melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Pertikaian akan diuruskan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menggalakkan penyelesaian melalui saluran sokongan dalaman sebelum sebarang prosiding formal dimulakan.

Rangka Kerja Undang-Undang g102 untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara g102 Menjaga Data dan Akaun Anda

Penyulitan Hujung ke Hujung

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Pengekalan Rekod

Permintaan Pindaan Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Mengenai Terma, Privasi dan Hak Anda

01 Apakah hak saya sebagai pengguna g102 di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh g102?

03 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun g102?

04 Adakah g102 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana cara mengemukakan aduan berkaitan privasi atau terma?

06 Adakah terma penggunaan g102 boleh berubah dan bagaimana saya akan dimaklumkan?

07 Apakah undang-undang yang mentadbir pertikaian antara saya dan g102?

Halaman Berkaitan